GYIK
Hány éves kortól ingyenes a belépés?
Igen. A 12 évet be nem töltött gyermekek számára a DunaFeszt látogatása díjmentes, amennyiben legalább egy érvényes napijeggyel vagy bérlettel rendelkező felnőtt kíséretében érkeznek.
Egy érvényes napijeggyel vagy bérlettel legfeljebb 2 gyermek léphet be díjmentesen a fesztivál területére.
A díjmentes gyermekbelépés előzetes regisztrációhoz kötött, amelyet az alábbi űrlap kitöltésével lehet elvégezni:
👉 Gyermekregisztráció:
https://docs.google.com/forms/d/1AhfH0SoT2I3OjfLpNHwibpt5ryxm8G3oYJ-qNv-nyQw/preview
A gyermek életkorát a belépéskor érvényes személyazonosító igazolvánnyal, útlevéllel vagy egyéb hivatalos, születési dátumot tartalmazó okmánnyal lehet igazolni. A szervező vitás esetben jogosult az életkor igazolását kérni.
A regisztráció a fesztivál befogadóképességének függvényében elérhető. A díjmentes gyermekbelépés lehetősége a rendelkezésre álló kapacitás betöltéséig biztosított.
Lehet SZÉP kártyával fizetni a fesztiválon vagy a jegyvásárlás során?
A DunaFeszt hivatalos jegyvásárlási felületein SZÉP kártyás fizetésre nincs lehetőség.
A fesztivál területén a fizetési lehetőségek az adott szolgáltatótól, vendéglátóhelytől vagy kitelepülőtől függhetnek. Kérjük, az egyes standoknál érdeklődjetek a fizetési lehetőségekről.
A helyszíni vásárlások során általánosan bankkártyás fizetés elfogadott.
Hol található a DunaFeszt?
A DunaFeszt helyszíne Esztergomban, a Rugby Club területén található, a Prímás-szigeten.
2500 Esztergom, Nagy-Duna sétány 1.
A fesztivál területére a belépés két irányból is lehetséges, mindkét bejárat a Nagy-Duna sétány felől közelíthető meg.
A gyorsabb bejutás érdekében kérjük, hogy érkezéskor kövessétek a helyszíni táblákat és a szervezők útmutatásait.
Jegyvásárlással vagy jegyátruházással kapcsolatos problémám van. Kihez fordulhatok?
Amennyiben a jegyvásárlás során problémába ütköztök, vagy a megvásárolt jeggyel kapcsolatban módosításra van szükségetek (például jegyátruházás, névmódosítás, jegykezelési kérdés), kérjük, vegyétek fel a kapcsolatot a jegyértékesítő ügyfélszolgálatával:
Kérjük, az e-mailben adjátok meg a vásárláshoz használt nevet, e-mail címet, valamint a rendeléshez kapcsolódó adatokat, hogy az ügyintézés gyorsabban megtörténhessen.
Ingyenesek a nappali programok?
A nappali programok nem látogathatók külön belépő nélkül, azonban a fesztivál belső területétől elkülönülő nappali programok (Dartsverseny, DunaFeszt Focikupa, Talaj Pilates, Yoga) bármelyik napra érvényes napijeggyel vagy bérlettel látogathatók.
Ez azt jelenti, hogy nem szükséges az adott napra szóló napijegyet megváltani, a nappali programokon bármelyik érvényes fesztiválbelépővel részt vehettek.
A részletes programok és időpontok folyamatosan elérhetők a DunaFeszt hivatalos oldalán.
Lehet a helyszínen is jegyet vásárolni?
Igen, a fesztivál ideje alatt lehetőség lesz helyszíni jegyvásárlásra is. Fontos azonban, hogy a helyszínen elérhető jegyek száma a napi kapacitástól és az előzetes jegyértékesítés alakulásától függ, ezért nem garantálható, hogy minden nap rendelkezésre állnak majd belépők.
A biztos bejutás érdekében javasoljuk, hogy jegyeteket előzetesen váltsátok meg online.
Milyen szabályok vonatkoznak a 18 év alatti látogatókra?
A DunaFeszt célja, hogy minden korosztály számára biztonságos és élvezhető fesztiválélményt biztosítson. Természetesen vannak olyan 18 év alatti fiatalok, akik élethelyzetükből adódóan már önállóbbak, azonban felelős fesztiválszervezőként a látogatók biztonsága érdekében az alábbi szabályrendszert alkalmazzuk.
👨👩👧 12–16 éves kor között a fesztivál kizárólag szülői kísérettel, vagy a szülő által írásban meghatalmazott nagykorú kísérővel látogatható. Amennyiben a fiatalt nem a szülő kíséri, a belépéshez szükséges a szülői hozzájáruló nyilatkozat.
📝 16–18 éves kor között a fesztivál látogatása szülői hozzájáruló nyilatkozattal lehetséges.
A szükséges szülői hozzájáruló nyilatkozat az alábbi linken érhető el:
👉 Szülői hozzájáruló nyilatkozat
Kérjük, hogy a dokumentumot érkezés előtt töltsétek ki, és hozzátok magatokkal a fesztiválra. A belépés során a szervezők jogosultak a szükséges dokumentumok ellenőrzésére.
Hogyan lehet jelentkezni a nappali programokra?
A nappali programok közül előzetes jelentkezés csak bizonyos programok esetén szükséges: Dartsverseny, DunaFeszt Focikupa (megtelt), Talaj Pilates, Yoga.
A fesztivál területén belül elérhető nappali programok a helyszínen, külön jelentkezés nélkül látogathatók.
A jelentkezéshez írjatok nekünk az alábbi e-mail címre:
A jelentkezést követően továbbítjuk az érdeklődőt az adott program szervezőjének, aki felveszi vele a kapcsolatot a további részletek és a részvétel egyeztetése érdekében.
Nem találtam választ a kérdésemre. Kihez fordulhatok?
Amennyiben a GYIK-ben nem találtok választ a kérdésetekre, vagy további információra van szükségetek, kérjük, vegyétek fel velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail címen:
Igyekszünk minden megkeresésre a lehető leghamarabb válaszolni.